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    <title>Export RSS des offres - Only featured vacancies : Non / Profession : EHS, Human Resources, Legal, Quality &amp; Regulatory / Contract type : Apprentice</title>
    <link>https://seqens-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_JobDescription_Contract=2658&amp;Rss_JobFamily=2395%2C2401%2C2404%2C2397&amp;lcid=1036</link>
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      <link>https://jobs.seqens.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=1772&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-1772</link>
      <category>Quality &amp; Regulatory/Quality Assurance</category>
      <category>Alternant / Apprenti</category>
      <title>2026-1772 - Alternance - Chargé(e) qualité et support client H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Famille / Sous-famille d'emploi : &lt;/b&gt;Quality &amp; Regulatory/Quality Assurance&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Alternant / Apprenti&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Projet SharePoint :
-   Etre le point de contact de l'équipe affaire réglementaire/ Business pour supporter l’implémentation d’une librairie SharePoint support client (réalisation de fiches des nouveaux produits, statements, renouvellement des documents).
-    Supporter la mise en commun des 2 librairies SharePoint.
-    Participer à l’élaboration et l’implémentation de nouvelles procédures qualité groupe selon les priorités.
Support au client :
-    Accompagner l'équipe du siège via la collecte et le recensement de données (audits clients, contrat qualité, etc..).
-    Apporter un soutien dans les réponses faites aux clients, principalement celles définies comme étant de niveau 1 (réponses immédiates via la librairie SharePoint.
-    Être Backup pour la saisie des demandes clients dans notre CRM.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Formation :
Élève ingénieur en année de césure
Étudiant(e) en Pharmacie dans le cadre d’un stage
Étudiant(e) en Master 1 ou 2 dans le secteur de la qualité.
Compétences et connaissances :
Vous maîtrisez les outils bureautiques Office (Word, Excel, PowerPoint), et vous avez une aisance particulière pour la production de documents structurés et de supports de présentation.
Une première expérience en industrie pharmaceutique (BPF/GMP) constitue un atout apprécié pour comprendre rapidement les exigences réglementaires et opérationnelles du secteur.
Vous avez un niveau d'Anglais C1, vous permettant d’animer des réunions, de lire et analyser des documents techniques, d’échanger avec des sites internationaux et de répondre à des clients en anglais, y compris via les outils collaboratifs.
Qualités personnelles :
Rigueur, organisation et autonomie, essentielles pour gérer des activités variées et sensibles.
Excellentes capacités rédactionnelles, garantissant des livrables clairs, précis et fiables.
Dynamisme, curiosité et envie d’apprendre, avec une réelle motivation à relever de nouveaux défis.
Adaptabilité et enthousiasme, facilitant votre intégration dans un environnement en évolution.
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et empathie, favorisant une collaboration efficace avec des interlocuteurs variés.
 &lt;br /&gt;
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      <pubDate>Thu, 07 May 2026 12:03:36 Z</pubDate>
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